近年來，隨著中芬人文交流日益緊密，赴芬旅游、學習、工作的中國公民人數快速上升。2018年，中國游客在芬過夜數超38萬，成為歐盟外第二大游客來源國，在芬華僑華人總數突破12000人，較十年前翻了一番。中國駐芬蘭大使館在欣喜中芬友誼日益深化的同時，也清醒認識到快速增長的中國游客人數對領事保護工作提出了新要求。為進一步做好預防性領保工作，小編在此整理了一些在芬蘭發生的典型領保案例，希望大家在芬蘭愉快旅游生活的同時，不忘提高防范意識。

一、轉機篇

2019年8月，前往英國讀書的中國留學生小華因在芬蘭轉機期間遺失護照不得不向使館求助。如果無法找回護照，小華就必須向使館申請旅行證回國，在國內補辦護照和簽證后再買機票前往英國，不僅學業受到影響，還將蒙受巨大經濟損失。最終在使館領事工作人員的協調提醒下，機組人員在她搭乘的飛機上發現了她的護照，但由于飛機已在飛往東京的路上，小華在機場逗留了兩晚才等到了她的護照。

重點提示

目前芬蘭首都赫爾辛基已同國內八個城市開通了直航航班，將芬蘭作為赴歐旅游轉機地的中國游客與日俱增。在涉及轉機的領保案例中，護照丟失的比例就超過三分之二。護照是中國公民出入國境和在國外證明國籍和身份的重要證件，一旦丟失損毀將嚴重影響海外行程，切記務必妥善保管。

二、自駕游篇

2018年12月，中國公民小明一行6人在芬蘭北部自駕游玩，由于路面結冰且天黑視線不佳，在市區外50公里處發生輪胎打滑車輛側翻，前排兩人因系了安全帶受了輕傷，未系安全帶的另外四人因重傷被送至重癥監護室治療。接到求助電話后使館即聯系警察和醫院了解案情和傷者病情，并請領事協助志愿者前往醫院協助翻譯和辦理保險理賠等事務。2019年1月，張某一行在使館協助下順利返回國內。

重點提示

2018年2月芬蘭新的駕照法生效后，中國駕照持有人可自入境芬蘭起一年內合法駕車，前提是駕照信息須注有拉丁字母，如無則需有授權翻譯機構出具的翻譯件。中國公民在芬蘭享受自駕便利的同時，也應于行前了解當地交規，并且務必安全駕駛并辦理好相關保險。特別需要注意的是，芬蘭冬季天黑路滑，北部地區人煙稀少，公路兩側少有警示標識，部分路段未撒砂石防滑，如缺乏雪地或冰凍路面駕駛經驗極易發生交通事故，請盡量避免在上述路面駕車。

三、留學篇

2019年10月深夜，使館接到國內某中國公民打來的領保求助電話，稱其在芬蘭讀書的女朋友小紅患有抑郁癥，在此前的通話中表示已服藥準備自殺，目前已失去聯系，請使館給予幫助。接電后使館領事工作人員一邊不停嘗試撥打小紅電話，一邊請使館教育組同事赴其宿舍查看情況。在多次撥打電話無人接通且無法進入其宿舍的情況下，使館工作人員果斷報警并請警方強行進入其房間，發現小紅雖已服藥但神志仍較為清醒。小紅在承認確有自殺傾向后由警方送往醫院治療，最終小紅在出院后選擇結束在芬學業回國生活。

重點提示

芬蘭地廣人稀且冬季漫長日照稀少，2018年世界經合組織數據顯示，芬蘭在服用抗抑郁藥物的人口比例中排行全球十一，每1000人就有67.6人服藥。對于赴芬求學的留學生而言，學業壓力、文化差異、社交問題、自然環境等因素都有可能誘發抑郁癥，近年來使館已處理了數起因抑郁癥而引發的留學生失聯、自殺等案件。如發現自己出現失眠、厭食、容易疲憊、喪失活力等抑郁癥初期癥狀時，請及時接受心理治療援助。抑郁癥本身并不可怕，忽視抑郁癥才是危險的。

四、電信詐騙篇

2019年7月，使館陸續接到數十通領保求助電話，表示近期接到使館工作人員電話，以使館收到其包裹為由要求提供個人證件和銀行賬戶信息以繳納有關費用。還有電話表示對方涉及重大刑事案件，操控對方外出躲避并切斷與家人朋友一切聯系后，索要個人信息和巨額贖金。使館在詳細了解有關情況后，一方面向致電人表示該電話為詐騙電話，請其勿向對方提供任何個人信息，并做好相關記錄向警方報警，另一方面第一時間在使館網站、微信公眾號和華僑華人社團群發布警示訊息，并向警方提出偵查處理要求。

重點提示

不要在電話里向陌生人透露個人信息，遇來電人要求“不要與家人朋友聯系，以保證他們安全”或提出其他不合常理的建議，應立即拆穿對方詐騙伎倆。即便緊急情況下使領館電話通知當事人上述突發事件，也不會談及銀行賬戶、轉賬等事宜。如接到類似涉嫌詐騙的電話、郵件等，請務必提高警惕，建議直接報警。如不幸上當受騙，應及時向芬警方報案。

五、突發疾病篇

2019年6月，從英國經芬蘭轉機回國的小朋在赫爾辛基機場突發肺炎高燒，被機場警方送往就近醫院救治。但由于小朋申請英國簽證時未購買境外旅行保險，隨身僅有數百人民幣，無法承擔救治費用及其妻子的住宿、飲食費用，即向使館領保電話求助。經使館與當事人、院方、社工和領保志愿者協商后，有關問題得以妥善處理。一周后小朋夫婦順利登機回國。

重點提示

在芬蘭搭乘飛機時，如機場員工認定乘客因疾病不宜登機時，將被強制送往醫院救治，且必須得到醫生批準才可重新登機。考慮到芬蘭醫院救治費用較為高昂，請在出境旅游時務必購買旅行保險。

如遇突發緊急情況，請撥打當地報警電話或聯系中國駐芬蘭大使館，尋求幫助。