社會治安

新西蘭經濟發達，國民收入較高，社會福利保障體系發達，國民素質高，法制體系健全，受傳統的宗教文化影響大。新西蘭治安狀況總體良好，犯罪率低。但在一些地區盜竊、搶劫、詐騙、綁架等案件也時有發生。防范措施：

一、加強個人安全防護。勿搭乘陌生人的便車、搭載陌生人或購買陌生人兜售的物品；避免夜間在偏僻、昏暗的地方行走。

二、妥善保管財物。切勿隨身攜帶或在住處存放大量現金，留學生交納學費可以通過轉賬方式；外出旅游時勿把貴重和重要物品留在車內；將重要證件如護照、信用卡等復印留底，外出時可攜帶護照復印件，以防原始證件遺失或被竊；外出旅游時請注意保管行李，不要隨意委托旁人代管；切勿隨便接受別人委托攜帶任何行李或物品，特別是在國際旅行時，不要隨便接受別人錢財而為其帶行李物品。保管好自己的銀行或信用卡賬號和密碼。

三、如發生意外，應立即撥打111（緊急情況）或105（非緊急情況）報警。

四、如被當地警方逮捕、扣留，有權與律師聯系，必要時可與中國駐新西蘭使領館聯系。如出庭時需要法律援助而又沒有自己的律師時，法庭將會指定一名律師予以協助。如在羈押或監禁期間受到歧視和不公平待遇，或處罰、量刑過重，有權要求會見中國駐新西蘭使領館領事官員并反映情況。

自然災害

一、主要自然災害

新西蘭位于太平洋板塊和澳大利亞兩大板塊之間，地震頻發。2010年9月，南島克賴斯特徹奇市（基督城）發生7.1級地震， 2011年2月發生在此的6.3級地震造成了重大人員傷亡和財產損失。2013年7月至9月，惠靈頓地區發生過多次6級以上的地震。除地震外，海嘯、火山噴發、洪水和風暴等自然災害亦可能影響新西蘭。2016年11月14日，新西蘭南島凱庫拉地區發生7.8級地震并引發海嘯。2019年12月9日，新西蘭北島豐盛灣地區海域上懷特島發生火山噴發，造成重大人員傷亡。

二、防范措施

加強對地震等自然災害的防范應對知識學習，并采取相應防范措施。遇緊急情況，可撥打111或105求助。

食品衛生

新西蘭自然環境潔凈，衛生監管嚴格，民眾衛生習慣好，出售食品均需經過嚴格的衛生檢疫，因此食品衛生情況總體良好。

緊急求助

當地緊急求助電話（警察、火警、救護車）：111；非緊急求助電話（警察）：105。可用英文，如Police(警察)，Ambulance(救護車)或Fire(火警)告知接線員需要何種幫助，如語言交流有障礙，可提出需要中文（普通話Mandarin或廣東話Cantonese）服務，接線員會盡可能安排懂中文的人員或接入第三方在線中文翻譯。

同時，新西蘭內政部民族事務辦公室下設語言熱線服務（Language Line），可為新警察、移民局、商業委員會、ACC意外傷害賠償局等政府部門，以及部分醫療機構提供電話中文在線翻譯免費服務。此語言熱線的服務時間及服務機構名單，可登錄 ethniccommunities.govt.nz/how-language-line-works-chinese 進行查詢。

你也可以撥打駐新西蘭使領館領事保護應急聯系電話尋求幫助：

中國駐新西蘭大使館電話：04-4995022（新境外撥打方式：+64-4-4995022）

中國駐奧克蘭總領事館電話：09-5251200（新境外撥打方式：+64-9-5251200）

中國駐克賴斯特徹奇總領事館電話：03-3411016（新境外撥打方式：+64-3-3411016）

特別提醒

新西蘭由南北兩島組成，山地較多，四周環海，氣候多變。在新旅游要特別注意以下安全事項：

（一）注意天氣和潮汐變化，出海觀光、垂釣和游泳時注意安全；

（二）新山地道路狹窄曲折，部分山區無手機信號，自駕游時要備好地圖、備足汽油等，小心駕駛，確保安全；

（三）在新駕駛時要熟悉并嚴格遵守右舵左行的當地交通規則。