為達到運行經濟、適應性強的要求，針對國內用戶工況及消耗品的特點，上海泉瑞環境公司QTRH系列軟化水采用目前世界上*先進的美國Fleck、 Autotrol和中國潤新公司的原裝閥體及控制器件，配備樹脂罐和鹽箱設計組成QTRH系列軟化水系統。
   全自動軟化水設備工作原理： 

    當未處理的原水通過軟化水設備內樹脂層時，水中的鈣（Ca2+）、鎂（Mg2+）離子與交換樹脂上的活性（Na2+）離子發生置換反應，處理后的水釋放出鈉（Na2+）離子，而從軟化水設備的產水就是去掉了硬度離子的軟化水。其置換過程如下：

                               2RNa + Ca2+ = R2Ca + 2Na+

                       2RNa + Mg2+ = R2Mg + 2Na+

 即水通過鈉離子交換器后，水中的Ca+、Mg+被置換成Na+。

   當鈉離子交換樹脂置換飽和后，為恢復其交換能力，就要進行再生處理。再生劑為工業鹽溶液，再生過程反應如下：

                               R2Ca + 2NaCl = 2RNa + CaCl2

    R2Mg + 2NaCl = 2RNa + MgCl2

     泉瑞環境工業軟化水設備工況分運行、反洗、吸鹽(再生)、慢沖洗(置換)、快沖洗等五個步驟。不同軟水器的所有工序非常接近，只是由于實際工藝的不同或控制的需要，可能會有一些附加的流程。任何以鈉離子交換為基礎的軟水器都是在這五個流程的基礎上發展來的(其中，全自動軟化水設備會增加鹽水重注過程)。